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Nous contacter
La méthode la plus efficace pour nous rejoindre est d'utiliser un formulaire. Cependant, si vous avez besoin de nous parler au téléphone, nous expédier un fax, nous rencontrer en personne ou nous faire parvenir des documents par la poste, prenez note des informations qui suivent.
Adresses électroniques
Nous avons plusieurs sites internet différents consacrés ou reliés à l'entreprise. Mais notre adresse internet de base est www.fgi.ca
Pour nous faire parvenir du courrier électronique, utilisez un de nos formulaires de contact. Aux agents de marketing : vous pouvez envoyer vos publictés à l'adresse mail@fgi.qc.ca, une boite de messagerie électronique créée spécifiquement afin de recevoir les messages publicitaires et les rendre disponibles à nos clients. Nous vous suggérons aussi de prendre connaissance de notre politique en matière de SPAM.
Si vous voulez communiquer avec nous par messagerie instantanée (protocole MSN), utilisez l'adresse de contact mi@fgienr.net pour démarrer une session.
Numéros téléphoniques
Si vous voulez nous rejoindre par téléphone, veuillez composer le (+1) 514-384-8987 du lundi au jeudi entre 10h00 et 16h00, dans le fuseau horaire de l'Est (EST/EDT). Il est possible de nous joindre en dehors de ces heures, mais il faut dans ce cas convenir d'un moment à l'avance. Notre répondeur étant en fonction en tout temps, vous pouvez nous laisser un message vocal au moment qui vous convient.
Il est aussi possible de nous envoyer des documents par télécopieur, et de nous appeler sur téléphone mobile quand nous sommes absents du bureau. Nous préférons ne pas rendre publique ces numéros. Veuillez nous contacter si vous désirez les obtenir et connaître les conditions pour les utiliser.
En cas de pourriel (spam)
Si vous croyez être victime d'envoi de courriel abusif de la part de FGI ou d'un de ses clients, veuillez porter plainte à l'adresse courriel abuse@fgienr.net, en prenant soin d'inclure en pièce jointe à votre message le courriel complet à l'origine de votre plainte.
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